Datenschutzerklärung

Stand: 17. September 2026

– Verantwortlich für diese Website ist die H2 Wellness GmbH in Sulgen (TG). – Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit es für den Betrieb der Website, die Beantwortung Ihrer Anfragen und die Abwicklung unserer Aufträge nötig ist. – Wir setzen keine Werbe-Tracker ein und verkaufen keine Daten. – Die Website läuft beim Anbieter Onepage mit Servern in der EU. Die Besucherstatistik zählt Seitenaufrufe ohne Speicherung von IP-Adressen. – Sie können jederzeit Auskunft verlangen und der Bearbeitung widersprechen: info@h2wellness.ch

H2 Wellness GmbH Bädlistrasse 89 8583 Sulgen, Schweiz UID: CHE-382.689.917 E-Mail: info@h2wellness.ch Telefon: +41 78 754 81 85

Für Fragen zum Datenschutz und zur Geltendmachung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter dieser Adresse. Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Besuch der Website: technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browser – für Bereitstellung, Sicherheit und Fehlerbehebung. Besucherstatistik: eine zufällige Kennung im Browser und die aufgerufenen Seiten – um die Anzahl Besuche auszuwerten und die Website zu verbessern.

Kontaktformular, E-Mail, Telefon, WhatsApp: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Nachricht – um Ihre Anfrage zu beantworten und Beratung oder Termine zu vereinbaren. Offerte, Auftrag, Service: zusätzlich Adresse, Angaben zum Projekt und Standort sowie Rechnungsdaten – für Planung, Lieferung, Montage, Service und Verrechnung.

Bitte senden Sie uns über Formular, E-Mail oder WhatsApp keine Gesundheitsangaben, die für Ihre Anfrage nicht nötig sind.

Unsere Website wird mit dem Website-Baukasten der Onepage GmbH, Hanauer Landstrasse 172, 60314 Frankfurt am Main, Deutschland, erstellt und betrieben. Onepage speichert die Website und die damit verbundenen Daten laut eigenen Angaben auf Servern in der Europäischen Union (Amazon Web Services EMEA SARL, Luxemburg, und Google Cloud EMEA Limited, Irland). Für Auslieferung, DNS und Sicherheit kann Onepage zusätzlich die Cloudflare, Inc., USA, einsetzen.

Beim Aufruf der Website werden technische Zugriffsdaten übermittelt, damit die Seiten angezeigt werden können. Zur Fehlerbehebung speichert Onepage bei einem kleinen Teil der Aufrufe (laut Onepage rund 1 Prozent) IP-Adresse, Art der Anfrage und Statuscode für einen Monat. Onepage bearbeitet diese Daten in unserem Auftrag; mit Onepage besteht ein Auftragsbearbeitungsvertrag.

Wir nutzen die in Onepage eingebaute Besucherstatistik. Sie zählt Seitenaufrufe und legt dafür im Speicher Ihres Browsers (localStorage) eine zufällige Kennung an (Eintrag «one_stats_metadata», gültig rund 30 Tage). Laut Onepage werden dabei keine IP-Adressen gespeichert. Wir sehen nur zusammengefasste Zahlen, keine einzelnen Personen, und nutzen die Statistik nicht für Werbung.

Zusätzlich speichert unser Cookie-Hinweis Ihre Auswahl, damit er nicht bei jedem Aufruf erneut erscheint. Diese Speicherung ist technisch notwendig.

So lehnen Sie die Statistik ab: Blockieren Sie in den Einstellungen Ihres Browsers die Speicherung von Websitedaten für h2wellness.ch oder löschen Sie die gespeicherten Websitedaten – in Safari unter Einstellungen › Datenschutz › Websitedaten verwalten, in Chrome unter Einstellungen › Datenschutz und Sicherheit › Websitedaten, in Firefox unter Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Cookies und Website-Daten. Im privaten Modus wird die Kennung beim Schliessen des Fensters gelöscht. Die Website funktioniert auch ohne diese Speicherung.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Angaben werden im Kundenbereich von Onepage (Server in der EU) gespeichert und uns per E-Mail zugestellt.

Unsere E-Mails werden bei der METANET AG, Zürich, Schweiz, gehostet. Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, bearbeiten wir Ihre Angaben ebenfalls nur für Ihr Anliegen.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder wir auf Ihren Wunsch über WhatsApp kommunizieren, bearbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und die ausgetauschten Nachrichten, Bilder und Dokumente. WhatsApp wird für Nutzerinnen und Nutzer in Europa von der WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland, angeboten. WhatsApp und andere Meta-Unternehmen können Daten auch in den USA bearbeiten. Nachrichteninhalte sind laut WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt, Angaben dazu, wer wann mit wem kommuniziert, jedoch nicht. Details: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Für vertrauliche Angaben empfehlen wir E-Mail oder Telefon.

Für Beratung, Offerten, Lieferung, Montage, Service und Verrechnung bearbeiten wir die Daten, die Sie uns dafür geben – etwa Name, Adresse, Kontaktdaten, Angaben zum Projekt und zum Standort sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten. Soweit nötig geben wir Daten an Partner und Lieferanten weiter, die an Ihrem Projekt beteiligt sind, zum Beispiel Hersteller, Transport- oder Montagepartner.

Auf unserer Website ist ein YouTube-Video eingebunden. Zunächst sehen Sie nur ein Vorschaubild von unserem Server. Erst wenn Sie auf das Video klicken, wird eine Verbindung zu YouTube hergestellt. Dabei erhält YouTube insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Gerät und Browser sowie die Information, welche Seite Sie besuchen; YouTube kann zudem Cookies und ähnliche Technologien einsetzen.

Anbieterin für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können an die Google LLC in den USA übermittelt werden. Details: policies.google.com/privacy

Unsere Website enthält Links zu Instagram, LinkedIn, YouTube, Google-Bewertungen und zu Websites unserer Partner. Es handelt sich um reine Links: Daten werden erst übermittelt, wenn Sie einen Link anklicken. Danach gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist: – Onepage GmbH, Frankfurt am Main, Deutschland: Website, Formulare und Statistik, mit deren Unterauftragsbearbeitern (siehe Ziffer 3) – METANET AG, Zürich, Schweiz: E-Mail-Hosting

– Pinguin Industries, Seestrasse 46, 8598 Bottighofen, Schweiz: Betreuung und Weiterentwicklung der Website. Pinguin Industries hat dafür Zugriff auf das Onepage-Konto einschliesslich eingegangener Anfragen und bearbeitet die Daten nur in unserem Auftrag. – WhatsApp Ireland Limited und Google Ireland Limited (YouTube): wie in Ziffer 6 und 8 beschrieben – an Ihrem Projekt beteiligte Partner und Lieferanten (Ziffer 7) sowie Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Wir verkaufen keine Personendaten.

Personendaten können in folgende Staaten gelangen: – Deutschland, Irland und Luxemburg (EU): Diese Staaten gewährleisten nach Anhang 1 der Datenschutzverordnung (DSV) einen angemessenen Datenschutz.

– USA: bei der Cloudflare, Inc. (über Onepage), der Google LLC (YouTube) und bei Meta-Unternehmen (WhatsApp). Die USA gelten für Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, als Staat mit angemessenem Datenschutz. Soweit keine Zertifizierung besteht, stützen sich die Anbieter auf vom EDÖB anerkannte Standarddatenschutzklauseln.

– Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht: so lange, wie es für die Beantwortung und allfällige Rückfragen nötig ist, in der Regel höchstens zwei Jahre. – Offert-, Auftrags- und Buchhaltungsunterlagen: zehn Jahre, wie es das Obligationenrecht vorschreibt (Art. 958f OR). – Statistik-Kennung im Browser: rund 30 Tage. Fehlerprotokolle bei Onepage: ein Monat.

Die Website wird ausschliesslich verschlüsselt (HTTPS) übertragen. Zugriff auf Anfragen und Kundendaten haben nur Personen, die ihn für ihre Aufgabe brauchen.

Sie haben nach dem DSG insbesondere das Recht, – Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten, – die Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten zu verlangen, – unrichtige Daten berichtigen zu lassen, – die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht, – einer Bearbeitung zu widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Schreiben Sie uns dazu an info@h2wellness.ch oder per Post an die Adresse in Ziffer 1. Damit wir Ihre Daten niemand anderem herausgeben, können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen und grundsätzlich kostenlos.

Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen und erstellen keine Profile.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt bearbeiten, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch